北京古城旅游职业学校旅游服务与管理专业介绍

北京古城旅游职业学校旅游服务与管理专业介绍:

旅游服务与管理专业培养目标：

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。旅游管理专业是随着旅游经济的发展、旅游产业的发育而建立的一个新型学科。

旅游服务与管理专业专业能力：

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。

具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

除了旅游服务与管理专业，北京古城旅游职业学校还开设了烹饪等专业。

北京古城旅游职业学校:

北京市古城旅游职业学校位于北京市石景山区古城大街，是石景山区教委直属的北京市重点中等职业学校。自1983年开始举办职业高中教育以来，为社会培养了数以万计的旅游专业人才。学校是北京市开办烹饪专业最早的职高之一，2002年被评为北京市骨干特色专业。学校主要专业有烹饪专业(中餐、西餐两个方向)、旅游服务与管理专业(旅行社、酒店、体育休闲三个方向)。