惠州市科技职业技术学校：客户信息服务专业就业前景

好专业嘛！大家当然都喜欢了，既然是选择专业，多了解一些对大家来说也不是坏事。惠州市科技职业技术学校：客户信息服务专业作为当下比较热门的专业，咨询的家长和学生自然也比较多，为了便于大家做了解，下面试老师为大家做的相关整理，来看看吧！

培养目标：本专业旨在培养德才兼备、掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，具有较高专业技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

主干课程：服务外包与呼叫中心概论、呼叫中心坐席员基本技能、话术设计与应用、BPO基础理论与案例分析、团队管理、客户关系管理、电话礼仪与沟通技巧、文字速录与编辑技术、呼叫中心英语、形体训练等。

技能证书：呼叫服务员、速记员、话务员、计算机操作员、全国计算机等级考试一级证书等

就业方向：主要面向各行业的呼叫中心部门（如12315热线、1860热线、118114热线等）、专业的呼叫中心公司、产品制造企业售后部门等从事坐席人员、班组长工作。

一直以来专业都是大家所重视的一个方面，所以在选择专业的时候也会从各个方面去了解，只是为了选择出更适合自己报读的专业。不知道大家通过对上文的了解，是否还有其他信息想要了解，都可直接咨询右侧在线咨询处！老师会为你做详细介绍！