江西省民政学校客户信息服务专业介绍

培养目标：面向银行、移动、电信、航空、电商企业等现代服务类行业培养从事呼叫、管理、营销、售后服务的复合型应用人才。主干课程：普通话口语交际、沟通技巧、服务营销、中英文速录、社交礼仪、形体训练、演讲与口才、电子商务、会计基础、交际英语等。资格证书：速录师资格证、普通话资格证、计算机等级证等。就业方向：上海移动、江西电信、中通快递、江苏远洋数据股份有限公司、天辉国际有限公司等省内外知名企业从事电话客户服务工作，月薪3000-6500元。升学途径：江西科技师范大学成人大专教育，与北京社会管理职业学院、江西科技师范大学对接3+2统招大专学历教育。